progettareperlepersone - tecniche e strumenti dello user-centred design
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lo user-centred design non persegue soluzioni totalizzanti e definitive, bensì un continuo miglioramento che si basa sui dati forniti dall’osservazione
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\\ Home Page : Storico : Segnalazioni (inverti l'ordine)
Di seguito gli interventi pubblicati in questa sezione, in ordine cronologico.
 
 
Di stefano (del 13/11/2007 @ 12:22:07, in Segnalazioni, linkato 2004 volte)
Vi segnaliamo una serie di articoli e risorse su personaggi e web marketing.

Persona-lizing a site
Internet retailer (Elizabeth Gardner)
Interessante panoramica sulle tecniche di sviluppo dei personaggi e su come il loro uso permetta di superare i limiti della segmentazione demografica e di migliorare i conversion rates dei siti web di e-commerce.
http://www.internetretailer.com/article.asp?id=24243

Persona-based marketing: Powerful tools for connecting with prospects and customers
M. H. "Mac" McIntosh, CBC
http://www.sales-lead-experts.com/tips/articles/persona-marketing.cfm

Buyer Persona Blog
How marketers think like the customer to win their business
http://buyerpersonas.typepad.com/

 
Di stefano (del 07/11/2007 @ 09:02:42, in Segnalazioni, linkato 1861 volte)
Per avere notizie di prima mano dalla User Experience Week 2007 (promossa dal Nielsen Norman Group), che si sta svolgendo a Barcellona, potete visitare il blog http://www.internazionale.it/interblog/?blogid=3, dove Tina Spacey posta giornalmente i suoi commenti.
Ho avuto modo di incontrala durante il tutorial a cui partecipavo, Real-World Insights: Ethnographic Field Research, e ha postato una divertente e ben articolata cronaca della giornata.
 
 
Di stefano (del 23/10/2007 @ 16:38:46, in Segnalazioni, linkato 2002 volte)

OPA Europe - Online Publishers Association - ha pubblicato la ricerca, Internet Access at Work, sulle abitudini e le preferenze delle persone che si collegano ad internet dal luogo di lavoro. Dalla ricerca emerge che i siti più visitati sono quelli di notizie e informazione.

Link: http://www.opa-europe.org/

 
Di stefano (del 11/10/2007 @ 08:56:26, in Segnalazioni, linkato 1797 volte)
Vi segnaliamo un seminario virtuale dedicato personaggi. Il seminario, dal titolo Building Robust Personas in 30 Days or Less viene curato da UIE User Interface Engineering e si svolgerà il prossimo 14 novembre alle ore 19.00 (ora italiana). La durata del seminario è di 90 minuti con un costo di 129 dollari ma, a chi è interessato, posso fornire un codice di sconto che porta il prezzo a 99 dollari (circa 70 euro). Maggiori informazioni sui contenuti sono disponibili a questo indirizzo: http://www.uie.com/events/virtual_seminars/building_personas/
 
Di stefano (del 03/10/2007 @ 15:18:24, in Segnalazioni, linkato 1904 volte)
Vi segnaliamo un'intervista a Bryan Eisenberg, co-autore del libro Call to action. Nell'intervista Eisenberg parla della persuasive architecture e descrive i fondamenti di questo processo. In pratica, spiega, si tratta di rispondere a tre semplici domande.

La prima: chi sono i visitatori a cui ci rivolgiamo e cosa vogliamo che facciano?

La seconda, analizzando le pagine: che significato hanno per loro le immagini e i link e perché dovrebbero cliccarli?

La terza: quale informazioni dobbiamo fornire per fare in modo che queste azioni siano intraprese? 

Per approfondire i temi dell'intervista, consiglio la letture del suo libro, che contiene anche un ottimo capitolo sui personaggi.

L’intervista è stata pubblicata da E-consultancy.com.

Link: http://www.e-consultancy.com/news-blog/364240/interview-with-persuasion-expert-bryan-eisenberg.html
 
Di stefano (del 21/09/2007 @ 11:40:41, in Segnalazioni, linkato 1869 volte)
Vi segnaliamo un articolo di Rachel Hinman (Design Strategist in Adaptive Path) che illustra il suo processo di analisi dei dati raccolti negli studi sul campo. La Hinman divide questa attività in tre fasi. La prima, Cosa abbiamo visto o sentito, per organizzare i dati raccolti. La seconda, Cosa questo significa, per la loro interpretazione. La terza, Perché è importante, per definire quali dati sono significativi per il progetto. L'autrice, inoltre, mette in evidenza come spesso le cose che emergono inaspettate siano quelle che portano a indicare nuove soluzioni progettuali.

L'articolo è apparso sul sito di Adaptive Path nella sezione ideas con il titolo Demystifying Data Analysis.

Link: http://www.adaptivepath.com/ideas/essays/archives/000839.php
 
Di stefano (del 18/09/2007 @ 10:21:23, in Segnalazioni, linkato 1938 volte)

Vi segnaliamo un articolo, scritto da Ismail Ismail di WebCredible, su come introdurre le pratiche UCD all'inteno di un'organizzazione. L'articolo è apparso su RobinGood (sezione MasterNewMedia) tradotto anche in italiano.

Link: http://www.masternewmedia.org (versione italiana)

Link: http://www.masternewmedia.org (versione inglese con bibliografia)

 
Di stefano (del 14/09/2007 @ 11:38:43, in Segnalazioni, linkato 1820 volte)
Vi segnaliamo un’intervista a Jeanette Angell, responsabile dello sviluppo in Penguin Group, con un interessante caso di studio: il redesign dei siti web della Penguin's realizzato con un approccio user-centred. Tra gli strumenti UCD usati spiccano i test di usabilità e i personaggi, fondamentali per definire le necessità e gli obiettivi dei visitatori dei loro siti web.
Lo UCD ha permesso alla Penguin’s di superare la logica broadcast per una maggiore focalizzazione sulle necessità reali dei suoi lettori. Per citare la Angell “Now, our focus is on «Would our readers want this? How would they want it? Does it add value to them? How can we engage them in it? Will they want to be engaged in it?»”. L’intervista è stata pubblicata da E-consultancy.com.

Link: http://www.e-consultancy.com/news-blog/364107/q-a-jeanette-angell-on-penguin-s-user--centred-redesign.html
 
Di stefano (del 11/09/2007 @ 09:51:49, in Segnalazioni, linkato 2483 volte)
Vi segnaliamo un articolo con delle linee guida per condurre interviste agli stakeholder apparso su UX Matters con il titolo Conducting Successful Interviews With Project Stakeholders.

Link: http://www.uxmatters.com/MT/archives/000221.php
 
Di stefano (del 27/08/2007 @ 10:48:18, in Segnalazioni, linkato 1870 volte)
Vi segnaliamo un'intervista a Kim Goodwin su personaggi e goal-directed design. In particolare, è molto esauriente la spiegazione sulla metodologia e la centralità che i personaggi e gli scenari rivestono nel guidare le scelte progettuali. L'intervista è stata pubblicata da User Interface Engineering.

Link: http://www.uie.com/articles/goal_directed_design/
 
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