Vi segnaliamo un'intervista a Bryan Eisenberg, co-autore del libro Call to action. Nell'intervista Eisenberg parla della persuasive architecture e descrive i fondamenti di questo processo. In pratica, spiega, si tratta di rispondere a tre semplici domande.

La prima: chi sono i visitatori a cui ci rivolgiamo e cosa vogliamo che facciano?

La seconda, analizzando le pagine: che significato hanno per loro le immagini e i link e perché dovrebbero cliccarli?

La terza: quale informazioni dobbiamo fornire per fare in modo che queste azioni siano intraprese? 

Per approfondire i temi dell'intervista, consiglio la letture del suo libro, che contiene anche un ottimo capitolo sui personaggi.

L’intervista è stata pubblicata da E-consultancy.com.

Link: http://www.e-consultancy.com/news-blog/364240/interview-with-persuasion-expert-bryan-eisenberg.html

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