Vi segnaliamo un articolo, Personas: Competing or Complementary?, nel quale Dan Brown illustra alcune sue idee sui personaggi, emerse durante la preparazione della seconda edizione di Communicating Design. 

In particolare, afferma che se si hanno più personaggi, questi possono essere in competizione tra loro oppure complementari. In entrambi i casi, questo può portare elementi di difficoltà nel progetto.

In questa dissertazione c'è una cosa che mi lascia perplesso. Nella parte finale pone la seguente domanda: si devono porre i personaggi in ordine di priorità?

A questa domanda Dan Brown non da risposta. Alan Cooper, e non solo lui, dice, invece, che i personaggi possono essere descritti come primari, secondari o complementari, e che questa definizione viene data in base a quanto il personaggio agevola il raggiungimento degli obiettivi aziendali o di comunicazione.

Dan Brown sicuramente conoscerà la letteratura sull'argomento e quindi è in grado di dare una prima risposta alla sua domanda. Secondo voi perché non lo ha fatto? Per saperlo ho scritto un commento al suo post e ha risposto spiegando meglio il carattere del suo articolo.

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